Zur Sicherheit werden wiederholte Anmeldeversuche mit ungültigen Anmeldedaten erfasst, nach einer bestimmten Anzahl von Fehlversuchen wird Ihr Konto gesperrt. Nach 20 Minuten wird die Sperre automatisch wieder aufgehoben. Falls Sie weiterhin Probleme mit Ihrer Benutzername-Passwort-Kombination haben, versuchen Sie bitte zuerst die „Passwort-Vergessen“-Funktion.

Passwort-Vergessen-Funktion

Um sich ein neues Passwort zu erstellen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

Rufen Sie die Mitglieder-Login-Seite auf, geben Ihre E-Mail-Adresse oder Ihren Benutzernamen ein, schreiben etwas Text als Passwort und versuchen sich anzumelden. In der daraufhin erscheinenden Fehlermeldung klicken Sie auf „Passwort vergessen?“. Auf der nachfolgenden Seite können Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Ihren Nutzernamen angeben, und Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link, der Sie zur Passwort-Vergabe führt.

Bitte beachten Sie, dass nur starke Passwörter erlaubt sind. Sobald die Anzeige grün hinterlegt ist und „Stark“ anzeigt (siehe Bild), nimmt das System Ihr Passwort an. Sie können ein eigenes Passwort vergeben oder mit dem „Passwort generieren“-Button automatisch ein sicheres Passwort erstellen lassen. Danach sollten Sie sich anmelden können.

Falls Sie Sich auch mit neuem Passwort nicht anmelden können, schreiben Sie uns eine E-Mail.

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